Anwendungsfall: Field Service Management

Steigern Sie die Effizienz Ihres Remote-Teams mit unserer Field Service Management Software

Erreichen Sie vollständige Kontrolle über Ihre Außendienstoperationen, indem Sie diese optimieren. Von der Planung und Bereitstellung bis hin zur Wartung und Reparatur – alles wird mit IntelliFinder effizient gesteuert, sowohl für Ihre Teams als auch für Subunternehmer.

IntelliFinder bietet Projektleitern, Projektmanagern, Managern für Betrieb und Wartung sowie Servicetechnikern ein umfassendes Toolset für Terminplanung, Dokumentation, Lagerverwaltung und effiziente Auftragsabwicklung. Zudem werden Berichte über abgeschlossene Arbeiten erstellt.

Verbessern Sie Ihr Datenmanagement mit individuell angepasster Dokumentation und Berichterstellung, die Ihnen ermöglicht, Ihre Daten innerhalb Ihres Betriebssystems effizient zu organisieren und abzurufen.

Mit anderen Worten: Dokumentieren und Servicieren jederzeit, überall.

Erfahren Sie, warum Teams von 3 bis 1.000 Personen aus verschiedenen Branchen uns vertrauen, die kritische Infrastrukturen bereitstellen und betreiben.

IntelliFinder ist ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Infrastruktur

„IntelliFinder ist ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Infrastruktur, der die Qualitätssicherung während der Ausführung unterstützt und ein hohes Maß an Dokumentation für die Baustellen- und Inspektionsleiter sowie die Betreiber von Betrieb und Wartung gewährleistet.”

Mette Sandvig – Project Manager bei BaneDanmark

PERSONALPLANUNG UND EINSATZPLANUNG

Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz und Ihren Profit durch eine smarte Einsatzplanung

Verbessern Sie das Betriebsergebnis Ihrer Organisation, indem Sie den Einsatz Ihrer Mitarbeiter mit IntelliFinder planen und koordinieren. Dies fördert nicht nur eine effizientere Arbeitskraft, sondern steigert auch die Produktivität und Zufriedenheit am Arbeitsplatz.

Wir bieten standortbasierte Planung: Sie erhalten die Möglichkeit, Technikern spezifische Aufgaben in unmittelbarer Nähe zuzuweisen und zuzuordnen, wodurch die Reisezeit minimiert und die Effizienz am Einsatzort maximiert wird.

Dies bietet die Möglichkeit, schnell auf wechselnde Anforderungen und Notfälle zu reagieren.

Zudem ermöglicht IntelliFinder eine flexible Neuzuordnung von Aufgaben, wenn sich Zeitpläne ändern – was häufig vorkommt. So können Ressourcen besser genutzt, Treibstoffkosten gesenkt und die Rentabilität gesteigert werden.

Das bringt Vorteile für alle Beteiligten.

STANDORTBEZOGENE DOKUMENTATION UND BERICHTERSTATTUNG

Vermeiden Sie Chaos in der Dokumentation mit einheitlichen Berichten.

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihnen mit IntelliFinder sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen zu ihren Aufgaben und Einsatzorten geben.

Alle Aufgabenlisten, Aufgabendetails und Wartungshistorien sind direkt mit jedem materiellen und immateriellen Vermögenswert oder Einsatzort verknüpft und jederzeit verfügbar. So wird sichergestellt, dass Aufgaben effizient und beim ersten Mal korrekt abgeschlossen werden.

Mit IntelliFinder können Sie die notwendigen Daten erfassen und verbinden, während Sie an einem Ort sind und Ihre Mitarbeiter an einem anderen.

Außerdem können Ihre Mitarbeiter problemlos Fotodokumentationen in die Arbeitsaufträge integrieren, was die Genauigkeit und Transparenz der Berichte verbessert.

Als zusätzliches Feature können Sie (oder Ihre Mitarbeiter) Aufgaben digital unterzeichnen, was die Berichtserstellung für Zwecke wie Abrechnung oder Einhaltung von Vorschriften vereinfacht und beschleunigt.

So wird Dokumentation und Berichterstattung leichter gemacht.

LAGERVERWALTUNG AN VERSCHIEDENE STANDORTE

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams bestens ausgestattet sind, indem Sie die Bestandsverwaltung optimieren

Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Lager, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter die notwendigen Teile für jede Aufgabe zur Verfügung haben. Mit IntelliFinder können Sie außerdem den Lagerbestand und die Nutzung der Teile genau verfolgen, um Abrechnungen und Nachbestellungen effizient zu verwalten.

So vermeiden Sie unnötige Ausgaben, die niemand gerne hat.

Sie können Ihr Lager mit bestimmten Standorten verknüpfen, wodurch Sie die Teile genau verfolgen können, egal ob sie in einem Lager aufbewahrt, in einem Fahrzeug transportiert, zwischen Baustellen bewegt oder zur Reparatur geschickt werden.

Nutzen Sie unser Lagermodul, um selten genutzte Geräte zu identifizieren und neu zu verteilen. So stellen Sie eine optimale Ressourcennutzung und eine effiziente Zuweisung von Betriebsmitteln sicher.

IntelliFinder gibt uns einen guten Überblick

„Bei FiberLAN nutzen wir IntelliFinder, um all unsere Werkzeuge über die App und QR-Codes zu registrieren. Dadurch haben wir einen Überblick darüber, welche Monteure welche Werkzeuge in den Fahrzeugen haben.

Dies gibt uns einen guten Überblick in Bezug auf jährliche Überprüfungen, Kalibrierungen, Bedienungsanleitungen für Werkzeuge und ist hilfreich, wenn Werkzeuge verschwinden und wir Bilder, Seriennummern usw. vorzeigen müssen.”

Jonas Hejfel – Project Manager bei FiberLAN

AUTOMATISIERUNG DER AUFGABENERSTELLUNG MIT API

Steigern Sie die Betriebszeit und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer materiellen und immateriellen Vermögenswerte mit unserer API.

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer internetverbundenen Anlagen – von Solarpaneelen bis hin zu industriellen Kühlsystemen – indem Sie die API von IntelliFinder verwenden, um Serviceaufgaben zu automatisieren.

Immer basierend auf Echtzeit-Leistungs- und Fehlerdaten:

Automatisieren Sie die Aufgabenerstellung für materielle und immaterielle Vermögenswerte mit plötzlichem Service- oder Reparaturbedarf durch Aktivierung Ihrer Vermögensüberwachungslösung oder sogar der Vermögenswerte selbst, um Wartungsmaßnahmen mit der IntelliFinder-Software auszulösen.

Sorgen Sie für automatische Wartungsplanung, um schnell auf auftretende Probleme zu reagieren. Dadurch wird die betriebliche Effizienz optimiert und die Lebensdauer Ihrer materiellen und immateriellen Vermögenswerte verlängert.

EINHEITLICHES DATENMANAGEMENT

Sichern Sie genaue Informationen mit Datensynchronisation

Vereinfachen Sie Ihre Aufgaben – erleichtern Sie den Import, Export und die Aktualisierung von Informationen in Ihren Systemen – indem Sie benutzerdefinierte Eigenschaften für Ihre Standorte und materielle und immaterielle Vermögenswerte mit IntelliFinder zuweisen.

Indem wir die Bedeutung von Daten in einem vernetzten Ökosystem verstehen, setzen wir uns für das Prinzip der „Single Source of Truth“ (SSOT) ein, weil wir Wert auf genaue Daten legen.

Daher können Sie Ihre Informationen immer auf dem neuesten Stand halten, indem Sie Workflows optimieren und Prozesse mit unserer API automatisieren, um die Effizienz zu steigern. Dies gewährleistet ein konsistentes und zuverlässiges Datenmanagement.

Daten sind Teil eines Ökosystems

„IntelliFinder hat das Konzept verstanden, dass Daten Teil eines Ökosystems sind, in dem sie über verschiedene Plattformen genutzt werden müssen.

Das bedeutet, dass wir über eine API auf unsere Daten zugreifen, sie extrahieren und in anderen Systemen weiterverwenden können – oder Daten aus anderen Systemen in IntelliFinder integrieren können.”

Henrik Bytoft Holm – Data Manager bei Odense Renovation

Compliance und Sicherheit

Sorgen Sie für die Sicherheit (und erfüllen Sie die Compliance-Anforderungen) mit wichtigen Sicherheitsdokumentationen

Erhalten Sie Arbeitsaufträge, die mit wichtigen Sicherheitsmaßnahmen angereichert sind, und sorgen Sie mit IntelliFinder dafür, dass alle sicher und bestens informiert bleiben – durch spezifische Sicherheitsdokumentationen und -verfahren für jedes materielle und immaterielle Vermögenswerte.

Dies verringert Verletzungsrisiken und schafft ein sicheres Arbeitsumfeld, in dem sich Ihre Mitarbeiter wohl und geschützt fühlen – auch wenn sie im Außeneinsatz arbeiten.

Egal, ob Sie ein Team von 5 oder 2.000 Personen sowie Subunternehmer betreuen – Compliance ist entscheidend. IntelliFinder bietet eine Plattform, die Ihnen hilft, Branchenstandards einzuhalten und Sicherheitsprotokolle für Feldtechniker zu wahren.

Mobile field service app

Eine intuitive, benutzerfreundliche mobile App für die praktischen Anforderungen Ihrer Mitarbeiter.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit der Mobilität, indem Sie ihnen mit der mobilen App von IntelliFinder einfache Lokalisierung von materiellen und immateriellen Vermögenswerten, Zugriff auf wichtige Betriebsdaten und systematische Anleitungen zur Verfügung stellen – genau dort, wo sie es benötigen.

Mit unserer Field Service Management App können Ihre Mitarbeiter mühelos auf Dokumentationen von materiellen und immateriellen Vermögenswerten und Aufgaben zugreifen und diese verwalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Aufgaben umfassend dokumentiert werden, sei es für Qualitätskontrolle, Abrechnung, Compliance, Wartungshistorie oder andere Dokumentationsanforderungen.

Selbst unter schwierigsten Bedingungen – sei es beim Besteigen eines Telekommunikationsturms oder bei der Reparatur eines Unterwasserkabels – kann Ihr Team problemlos auf Aufgabendetails zugreifen und die Ausführung dokumentieren, wodurch Effizienz und Sicherheit jederzeit sichergestellt werden.

QR-, NFC- UND BARCODE-SCANNEN

Ermöglichen Sie sofortigen Zugriff auf detaillierte Informationen zu materiellen und immateriellen Vermögenswerten, indem Sie die ID scannen.

Erleichtern Sie Ihre Serviceeinsätze – sowohl für das Management als auch für die Teams vor Ort – durch die Registrierung neuer oder bestehender Barcodes oder die Integration unserer einzigartigen QR-Code-Aufkleber.

Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Teile, Bestände, Installationen und materiellen und immateriellen Vermögenswerte mit Barcode- und QR-Code-Scanning: Durch das Scannen von QR-, NFC- oder Barcodes erhält Ihr Team sofortigen Zugriff auf detaillierte Informationen und Aufgaben zu den materiellen und immateriellen Vermögenswerten – natürlich nur für autorisierte Benutzer.

Dies stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter mit den notwendigen Daten ausgestattet sind, um ihre Arbeit effizient auszuführen.

GPS-TRACKER UND RFID-TAGS

Verbessern Sie die Standortgenauigkeit Ihrer materiellen und immateriellen Vermögenswerte mit unserer Hardware.

Sorgen Sie für eine Echtzeit-Übersicht über Ihre beweglichen materiellen und immateriellen Vermögenswerte und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, ähnliche oder versteckte Vermögenswerte genau zu identifizieren und zu unterscheiden. Nutzen Sie unsere Technologie, um das Field Service Management zu optimieren und Ihre Betriebsabläufe mit IntelliFinder zu sichern.

Unsere umfassenden Tracking-Lösungen, darunter GPS-Tracker, ermöglichen eine effiziente Verwaltung von Flotten und mobilen Einheiten und die genaue Ortung von Fahrzeugen, Containern und anderen materiellen und immateriellen Vermögenswerten.

Für unterirdische Installationen erleichtern RFID-Tags die Ortung versteckter materiellen und immateriellen Vermögenswerte, was für sicheres Graben und den Zugang zu Glasfasern oder unterirdischen Versorgungsleitungen unerlässlich ist. Die RFID-Tags können dabei flexibel an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden.

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